在线负面评论回复策略对潜在旅游消费者购买意愿影响研究 &mdash;&mdash;&mdash;以在校大学生为例

伍 蕾; 赵 苗; 杨雅慧

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旅游研究 ›› 2020, Vol. 12 ›› Issue (4) : 34-50.

论文

在线负面评论回复策略对潜在旅游消费者购买意愿影响研究 ———以在校大学生为例

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