范 爽, 史春云, 黎 浩, 卞苏晴, 李 帆
旅游研究. 2025, 17(2): 60-74.
文章选取苏州市三个乡村旅游地,以携程和抖音中相关分享信息为数据来源,采用LDA主题模型提炼形象主题,结合情感分析工具snowNLP进行情感倾向分析。研究发现:新媒体平台已经成为乡村旅游者信息分享的重要途径,专业型和社交型两类平台既互补又各具优势。相较于专业型平台,社交型平台对旅游地和潜在游客的影响越来越大,乡村旅游者的信息分享行为既带动了流量,同时也受到热点流量的影响;主题分析发现,两类平台中,乡村旅游地信息分享内容呈现出形象趋同、个性鲜明的特点。两类平台中,旅游者对乡村核心旅游资源具有一致的认知,但社交型平台更关注旅游资源,而专业型平台涉及门票等旅游服务质量;情感分析发现,两类平台中乡村旅游地情感倾向整体趋于正面,但也存在一定差别。社交型平台比专业型旅游平台更强调用户之间的互动,负面情感的表达也更为显著,因此旅游者的反映更真实。