酒店顾客满意度评价体系研究 &mdash;&mdash;&mdash;基于 ｔｒｉｐａｄｖｉｓｏｒ ｃｎ 的杭州高星级酒店评论数据

缪章伟; 陆诤岚

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旅游研究 ›› 2021, Vol. 13 ›› Issue (1) : 73.

论文

酒店顾客满意度评价体系研究 ———基于ｔｒｉｐａｄｖｉｓｏｒ ｃｎ的杭州高星级酒店评论数据

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ＳｔｕｄｙｏｎＴｈｅＨｏｔｅｌＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎＥｖａｌｕａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ：ＢａｓｅｄｏｎＨａｎｇｚｈｏｕＨｉｇｈＳｔａｒＨｏｔｅｌＲｅｖｉｅｗｓＤａｔａＦｒｏｍＴｒｉｐａｄｖｉｓｏｒ ｃｎ

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